阿里与苏宁在新零售领域的发力,并非没有给京东带来压力,但在京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁胡胜利看来,压力就是弹簧,压力越大反弹越大。
8月9日,京东集团在京召开零售创新战略发布会,会上,胡胜利表示,京东将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店,通过技术驱动融合线上线下的方式,重构零售业格局。
自刘强东提出“第四次零售革命”的口号,京东在零售业领域的布局与革新便紧锣密鼓地进行着,这次,京东选择具有优势的3C领域率先试水,尝试线下零售点,通过技术重塑线下零售基础设施,以期实现降低成本、提高效率、优化用户体验的目标。
过去,京东主要通过物流上的“重资产模式”将商品从线上铺到线下各领域,但当物流与电商无法进一步拓宽商品铺垫时,京东将战略眼光瞄向线下零售体验店。
据雷锋网了解,目前,京东3C零售体验店主要分为两类——京东之家与京东专卖店。其中,京东之家主要布局一二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类;而京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈。
在外观上,京东之家的整体形象以及装修风格与之前很不一致,对此,胡胜利表示,在践行“第四次零售革命”之前,我们是没有经验的,但这也是一柄双刃剑——因为没有太多固定模式,以及经验上的惯性与惰性,虽然会造成开辟、试错的成本更高,但同时也是京东之家与京东专卖店能独树一帜地取得胜利的重要原因。
线下京东之家与京东专卖店这场仗具体怎么打?胡胜利表示,他也不知道,他只负责给予京东3C事业部零售创新业务部负责人张兵充分的兵权与自由度,怎样试错都可以,只除了四个原则——
在店面风格统一追求形式和门店活下来二者之间,京东选择活下来。胡胜利表示,所谓零售基础设施的变革,所谓基础零售设施的输出,是先要有品牌形象,并且品牌形象注重形式很重要。
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