消费者对家具的选购越来越重视环保,而是否甲醛超标又是消费者关注的重中之重。尽管全铝家具在广东佛山的兴起已有十年的光景,与木质家具相比,全铝家具的绿色环保、无气味、零甲醛、防水防火、防虫防蛀、不变形、易清理、坚固耐用、可回收等特点,让消费者看到了铝在家居行业的巨大前景。之前,一位工长透露,有客户在北京寻找全铝家具,是否知道哪里有销售?消费日报记者在北京居然之家、城外城的建材市场,都没有找到全铝家具的“踪迹”。11月8日,记者打听到北五环红星美凯龙有全铝家具的销售,于是便前去一探究竟。
走进北五环红星美凯龙,记者直奔咨询台,很顺利的得知在三楼有全铝家具的销售。走上三楼,发现两家销售全铝家具的店面,由于并非周末,这里也没有几位顾客。一家店的店长告诉记者,这个店是上月才开业,靠到新建小区去做宣传和开业的优惠,才有了一些客户。由于刚刚进入北京市场,客源还很欠缺,宣传也还没有到位,今后还需要努力。店长告诉记者,来购买的顾客首先都是有环保意识的,从对全铝家具不了解,到进入店面的体验和感受,对全铝家具的款式、颜色、设计风格等,都能够很快接受。
而另一家店的销售员告诉记者,消费者猛一听到全铝家具,对其材质还一时接受不了,毕竟实木和板式家具在市场上是主流产品,心理上还是有疑问的。我们这个店是7月份开业的,靠到新竣工的小区去宣传,还是能见到效果的。之前也试过与装修公司合作,让刚需客户来店体验,但由于成本高、客户对我们这种中端产品的价格接受不了,体验后并没有签单的。这几个月下来,感觉消费者有两点不能接受,一个是材质,消费者用惯了实木和板式家具,对金属家具一时还接受不了。另外就是价位,消费者在经过买房、装修、买电器等花钱的大项后,囊中羞涩,轮到买家具已经拿不出更多的资金“一步到位”,只能先买低端产品“应急”。
初次听说全铝家具,最先的反应是——冰凉。到底是不是这样?记者在卖场多次的体验后发现——并非如此,而是和木家具一样,随室温的变化,表面温度才会有高低的不同。11月的北京还没有来暖气,红星美凯龙店内的全铝家具,摸上去会低于手温,但感觉不到冰凉。记者同时体验了其他店面内的木家具,摸上去也是低于手温,感觉不到太大的温度差异。销售员告诉记者,冰凉感其实是一种误区,平时常用的实木和板式家具,也是随室温的变化而有些变化的,只是消费者熟视无睹罢了。再有,消费者平时并没注意到,人们对家具的身体接触其实很少,衣柜和书柜等除非搞卫生和取放东西时,才会短时间接触到,并非接触很久,就是天天要睡的床和坐的沙发,实际接触时间最长的是垫子和纺织品。而一些常用的抽屉,其实把手多数也都是金属,消费者会觉得冰手嘛?只是不提醒都没有注意而已,直觉和悉心体验还是有区别的。
记者发现,由于销售渠道少,用户少,消费者没有市场感受,更何况亲身体验了,对全铝家具的认知是一种障碍。一方面,现在提倡以铝代木,这是国家环保政策的大战略,同时也是中国这个铝产能过剩国家的大战略。如今的家具行业已经不再像以前一样是传统木质家具独占鳌头,具有现代时尚感的全铝家具开始兴起,逐渐形成了一个新的家具产业格局。另一方面,消费者的使用心理也有待进一步过度。
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